Facebook beacon wordt een gratis iBeacon oplossing voor het MKB

By June 29, 2015Hardware, Nieuws

Facebook komt binnenkort met eigen beacons voor bedrijven met een Facebook bedrijfspagina. De Facebook beacon wordt door Facebook zelf ontwikkeld, gratis geleverd en werken in samenwerking met de Facebook app en Place Tips. Hiermee hoopt het populairste sociale netwerk op aarde ook de populairste beacon oplossing te worden.

Beacon oplossing voor het MKB

Facebook richt zich met de Facebook beacon vooral op het MKB door het te koppelen aan Facebook Place Tips. Een bedrijf met een Facebook bedrijfspagina kan de Facebook beacon gebruiken als extra promotie voor de pagina via Place Tips.

Klanten krijgen in de winkel met een beacon een welkomstbericht en een Place Tip te zien voor die locatie. De Place Tips worden bepaald op basis van een Facebook algoritme en zijn voor iedere gebruiker uniek. Zo kan het zijn dat de ene bezoeker van het restaurant het menu te zien krijgt via een Place Tip en een andere bezoeker bijvoorbeeld een review van vrienden. Bedrijven hebben zelf geen invloed op welke Place Tip wordt getoond aan de bezoeker.

Geen push berichten

facebook-ibeacon-screenshotBijzonder is dat de Facebook app in eerste instantie niet werkt met push berichten. Alle Place Tip notificaties worden in de app zelf gedaan. De klant dient dus de app al open te hebben staan om daadwerkelijk de notificaties te ontvangen.

Dit is een benadering van beacon interacties die nog niet zo vaak wordt gebruikt. Waarschijnlijk gaat Facebook zo te werk de Place Tips alleen te laten zien als de gebruiker hier ook voor openstaat.

Gratis Facebook beacon

Facebook heeft voor deze oplossing eigen Bluetooth Facebook Beacon ontwikkeld. De beacon is wit en heeft klein een Facebook logo. Het uiterlijk van de beacon heeft het meeste weg van een Estimote beacon. Er is geen informatie te vinden op de pagina over het type batterij of de verwachtte batterijleven.

Er wordt uitgegaan van 1 beacon per locatie die gratis beschikbaar worden gesteld door Facebook. De beacons kunnen nu alleen nog gereserveerd worden, er wordt niet gesproken over wanneer ze verzonden worden.

facebook-ibeacon-animated

App dekking als belangrijk voordeel

Het belangrijkste voordeel wat Facebook heeft is dat de beacon interacties via de Facebook app geactiveerd worden. Beacons hebben altijd een app nodig om te kunnen functioneren. Doordat Facebook in Nederland en vele andere landen één van de populairste apps is hebben ze dus direct een groot bereik voor de Facebook beacon oplossing.

Met de app dekking en hebben ze een belangrijk voordeel ten opzichte van Nederlandse partijen als Beaconic, Lightcurb en 100%lokaal die zich op dezelfde markt richten en ook een eigen app gebruiken.

Facebook in controle van de data

Met de Facebook beacon leert het sociale netwerk nog meer over de bedrijven die Facebook gebruiken en de klanten die daar over de vloer komen. Deze data wordt uiteraard door Facebook zelf gebruikt en is niet direct beschikbaar voor het bedrijf. Er wordt hierover ook geen woord gerept op de Facebook beacon FAQ pagina’s.

De gebruiker van de Facebook beacon geeft dus alle controle over de data en acties over aan Facebook. Voor het kleinere bedrijven is dit waarschijnlijk niet direct een probleem, echter grotere retailers zullen dergelijke data liever in eigen beheer willen houden en een eigen beacon oplossing blijven gebruiken.

One Comment

Leave a Reply

be relevant